如果有一款牙刷，刷牙时有你喜欢的水果味道，会不会更想买？

如果有一个时钟，根据它散出来的不同香味，就知道是几点钟，会不会更喜欢？

如果有一家航空公司，每次乘坐时都给一条特殊香味的热毛巾，会不会印象更深刻？

大高启二老师的《日本零售业支撑点VMD——商业与美学的结合》中他讲到了五感营销理论。

五感营销理论，是指除了听觉、视觉这两种常见的感觉外，更注重另外三种——嗅觉、触觉、味觉在产品设计和营销体验里的作用。

这个理论很有意思，用它来分析生活中的很多体验，你会发现有些你意想不到的感官，对体验起了至关重要的作用。

比如说，吃面条最重要的体验是什么？你以为是味觉和嗅觉，但其实听觉也很重要，因为在很多人眼里，吃面条的主要体验就是吸溜面条的声音。再比如吸烟，不仅要调动味觉和嗅觉，触觉同样是体验好坏的主要指标，因为很多人都喜欢手指夹烟送到嘴里的感觉。

五感营销的理论基础，是人们对美学的追求。

对于日本追求美，有一个真实的故事，这个故事发生在今天遗憾错过的金阁寺。

对于美，日本民族如痴如醉，极端地像和尚把金阁寺当成毕生无法和解的绝美情人，而将其烧毁。

在日本有很多基于美学五感理论的空间设计，如茑屋书店。

杂乱而有序，空间紧凑又充满设计感，极具视觉冲击和家的温馨，这些多元元素的冲击组合，营造了最特殊又极易让人理解的营销理念：增加大家对美的感知，同时又多了一重搜索的乐趣和分享的冲动。

这一理念就是五感理论基础上的“检索乐趣”和“分享冲动”：利用人们猎取的乐趣和获得之后的分享冲动，在心理上增加粘度，让人极易满足购物体验。

在日益浮躁的社会，多希望内心能平静如初，美学是通往那里的路。

营销本身，不是为了简单的卖出，而是为了深层的认同。如果经营者内心里有了对美学的情怀，让人们发自内心地露出笑容，那么他就有了整个世界。